Sehr guter Beitrag.
Die gleichen Probleme haben wir bei uns auch. Scheint iwie so zu
sein, dass durch die "gefühlte" Anonymität des Internets
die Kunden einfach immer unfreundlicher werden.
lg Matze
Betrachte das auch als guten Beitrag, leider werden die Kunden, die
das betrifft ihn wohl nicht lesen.
Der härteste Fall bei uns war mal ein Kunde, der regelmäßig bei uns
bestellt, aber leider noch nie den Artikel den er dann reklamierte
.
Beim Onlinehändler kann man es ja versuchen...