Aus gegebenen Anlass muss ich doch mal wieder dieses geniale Video hervorkramen. Kunden, die knausern, feilschen oder schlicht die Zeche nicht zahlen wollen, sind mir ein Graus. Am schlimmsten sind diejenigen, die meinen, der Fehler läge beim Dienstleister selbst. Würde der nicht so hohe Preise berechnen, gäbe es überhaupt kein Problem.
Doch wovon soll unsereins leben, wenn man Arbeitsleistung, Service und Knowhow nicht vernünftig kalkuliert.
