Fiona im eBlätterwald

Es soll ja Menschen geben, die bestellen sich in einem 4-Sterne-Restaurant ein teures Menü und kaum wird serviert, ordern sie Maggi und einen Salzstreuer dazu. Ich kann jeden Koch verstehen, der dann wütend wird weil der Kunde im Begriff ist, sein wunderbar kombiniertes Menü zu ruinieren. Niemand würde es bei einem kostbaren Kunstobjekt wagen, selbst den Pinsel zu schwingen. Doch um nichts anderes geht es, wenn Gäste meinen, mehr vom Kochen zu verstehen, als der Meisterkoch.

Als Werbetexterin bleibt man manchmal leider auch nicht vor Kunden verschont, die meinen "so EINFACH schreibt MAN das aber nicht." Oder: "Sie können doch keine Website mit einer Frage beginnen". Oder: "Mein Deutsch war in der Schule immer ganz gut, deshalb weiß ich auch, dass ..."

Merke: Wenn Sie eine erfahrene Werbetexterin beauftragen, rechnen Sie bitte damit, dass ihre Webtexte keine leeren Fachwortungetüme und Worthülsen enthalten, sondern lesbare, verständliche Worte und Sätze.

Wenn Sie statt dessen Schuldeutsch oder Beamtendeutsch auf und für Ihre Website haben wollen, fragen Sie bitte Ihre Sekretärin.

"Reg' dich nicht auf, sondern betrachte es als Kompliment", tönt mein Schweizer Kollege und gibt mir den Link zu einem so genannten Texter, der ungeniert auf seiner Website mit "Starke Worte" wirbt. Was dieser Mensch sich dabei denkt? Vielleicht wollte er einfach nicht länger "bä(h)rige oder bä(h)renstarke" Texte bewerben? Oder vielleicht hofft er, etwas von der Beliebtheit des Originals [Vorsicht]Starke Worte.de bzw. Starke Worte.biz möge auf ihn abfärben? Für mich steht dagegen fest: Ein Texter, der andere kopiert, ist weder stark noch kreativ.

Das Texterportal [Vorsicht] Starke Worte gibt es seit September 2001 und bietet jede Menge Informationen für starke und kreative Texter. Erst vor vier Wochen habe ich den Linkkatalog komplett neu aufgesetzt. Laut Statistik ist diesr Katalog so beliebt wie seit Jahren. Kein Wunder: Kommen hier doch nur von mir geprüfte Websites rein: Seiten, die Texter, Grafiker und Webworker (fast) täglich brauchen. Von Ausbildung zum Texter über Kollegen der schreibenden Zunft bis hin zu Recht und Versicherungsschutz für Freie sowie Recheretipps für Texter.

"Dieser Text liest sich so, als wäre er für die Sendung mit der Maus gemacht. Sie haben wirklich alles richtig und schön lesbar erklärt ..." Wenn das kein Lob ist! Das Thema ist nämlich keineswegs leichte Kost: Elektronik und ein Betrieb, der elektronische Baugruppen produziert, will endlich online gehen.

Dazu habe ich sehr viel recherchiert, Wichtiges von Unwichtigem getrennt und die Quintessenz dessen nett und lesbar formuliert. Alles passend zu Konzept und Slogan, die schon seit Wochen abgesegnet sind. Und dann das: "Wenn unsere Konkurrenz das liest, lachen die uns doch aus. So einfach kann man das alles doch gar nicht sagen. Niemand nimmt uns mehr für voll." Bumms, das sitzt. Soll ich jetzt etwa alles im hässlichen Nominalstil formulieren, nur damit die Konkurrenz weiß, dass mein Kunde denselben Kram wie sie selbst produziert? Oder darf es dann doch anders, netter und besser sein? Wenn schon die Produkte sich nicht unterscheiden, dann bitte doch wenigstens der Stil.  

Jetzt rufen hier schon Kunden an, ob es mich noch gäbe oder ob ich in der Sommerpause wäre. Keine Sorge, es gibt mich noch. Nur komme ich vor lauter Aufträgen und Fremdbloggerei kaum dazu, meinen Blätterwald in Schwung zu halten. Ich habe deswegen schon ein schlechtes Gewissen, nur wie soll ich's ändern ...?

Marketer fordern zurecht "Wenn schon ein Blog, dann haltet es bitte aktuell, sonst laufen euch die Leser weg." Ich selbst empfehle es meinen Kunden ebenso. Folglich gehört Fremdbloggen inzwischen zu meinen täglichen Texterpflichten - und ich tu's wirklich gern. Zumindest dann, wenn es wirklich was zu erzählen gibt und wenn das Blog (oder Magazin) ein klar definiertes Ziel verfolgt und Themen dafür einfach zu finden sind.

Für Onlineshops sind Produktneuheiten immer eine Meldung wert. Ins Corporate Blog gestellt, findet sie Google in Nullkommanix - zumeist schneller als im Shop. Was bestimmt auch an der Textlänge liegt. Auch immer wieder interessant: Häufig gestellte Fragen oder How-to-Ratgeber im Blog abzuhandeln.

Darüberhinaus melde ich mich fast täglich bei Nature to Print zu Wort und zeige eine neue Blüte im Fotoblog. Falls Sie mich also vermissen und schöne Blumen ein Thema für Sie ist, schauen Sie einfach mal rüber.

Was bin ich doch froh, dass ich zumeist mein eigener Layouter bin. Da kann ich mich mit mir selbst einigen, wenn es zwischen Schönheit und Inhalt Differenzen gibt. Soll ja durchaus vorkommen.

In anderen Fällen halte ich es ähnlich wie Biggi und freue mich, wenn Katrin von vorne herein genügend Raum für meine Ideen einplant.

Es gibt Kunden, die haben es lieber Schwarz auf Weiß. Gut, einen kompletten Onlineshop auf Papier zu drucken ist unsinnig, zu teuer, zu unhandlich, zu unflexibel. Aber ein paar Highlights für eine besondere Zielgruppe herauszupicken und als gedruckten Minikatalog zu präsentieren, macht durchaus Sinn. Insbesondere bei gewerblichen Kunden, die gerne größere Mengen bestellen. 16 Seiten dünn ist Candys erstes Magazin, das sich speziell eine Buchhandlungskette richtet. Die Produktauswahl ist ausbaufähig. Bestellfax liegt beim Original extra dabei. Nachdem selbst der Minikatalog zum Download datenmäßig viel zu wuchtig ist, stelle ich hier nur einen Auszug vor.

Wer's genauer wissen will und Lust auf Süßes hat, bemühe sich bitte direkt zu Candy And More

Die Berliner Onlinedruckere LASERline überzeugt nicht nur durch gute Druckergebnisse, sondern auch durch Fachwissen. Im Newsletter und in der LASERline-Academy finden wissbegierige Laien gut aufbereitete Informationshäppchen über Typografie, Satz, Layout und Druckvorbereitung. 

Das heutige Thema: Vermeidbare Typographie-Sünden. 10 Punkte: vom Schriften-Durcheinander bis zur fehlenden Kontrolle. Einen elften Punkt füge ich an dieser Stelle hinzu: "Vermeiden Sie das unsinnige Anhäufen von Ausrufezeichen (!!!!!) und Punkten (.......). Ausrufezeichen wirken nur sinnentsprechend, wenn sie signifikant und sparsam verwendet werden. In inflationären Maßen hinter jeden zweiten Satz geschmissen, wirken sie nur noch lächerlich. Auslassungspunkte, die ein Fehlen eines Satz- oder Wortteils markieren, folgen dem Schema ... Sprich: drei Punkte - und gut ist.

Ist das nicht merkwürdig: In englischsprachigen Texten werden Titelsätze, Eigennamen, Städte, Behörden, Länder und Flüsse groß geschrieben. Nicht zuletzt, um die Aufmerksamkeit des Lesers auf die wirklich wichtigen Satzelemente zu lenken.

Hierzulande stolpere ich dagegen immer häufiger über Sätze, die von A bis Z klein geschrieben sind. „Das Schreiben sei einfacher“, behaupten diejenigen, die unsere Sprache derart verhunzen und ihren Lesern das Lesen erheblich erschweren. „Und die Kleinschreibung passe sich den englischen Gepflogenheiten an“, wird behauptet. Auch das ist purer Blödsinn. Was wichtig ist, wird nämlich auch im Englischen groß geschrieben. 

Noch schlimmer ist es, wenn Firmennamen klein geschrieben werden. Als wenn sich die Firmen nicht trauen, zu ihrem eigenen Namen und zu ihrer Marke zu stehen. Oder als wenn sie sich ihrer selbst schämen und sich selbst für kleiner halten, als sie in Wirklichkeit sind.

Mir scheint, den verstaubten Spruch „das eigene Ich solle man tunlichst klein und bescheiden halten“ verstehen manche gründlich falsch.

Fazit: Wer alles, insbesondere Namen klein schreibt, ist nicht modern oder cool – sondern schreibt einfach falsch.

Jungs und ihre Spiele. Den Größten zu haben oder der Größte zu sein, ist ihnen wichtiger als vieles andere. Damit jedoch das Spiel mit der Größe nicht in die Hose geht, sollten Sie wenigstens bei der Wahl des richtigen Claims oder Slogans auf andere Werte setzen.

Im Gesetz zum Schutz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG, §3) heißt es nämlich: "Unlauter handelt, wer vergleichend wirbt, wenn der Vergleich (…) nicht objektiv auf eine oder mehrere wesentliche, relevante, nachprüfbare und typische Eigenschaften oder den Preis dieser Waren oder Dienstleistungen bezogen ist."

Wenn ein Onlineshopbetreiber also von sich behauptet "Wir sind der größte Versandhandel für xyz", so hat er ein Problem. Denn nichts ändert sich so schnell wie der Wettbewerb. Das musste schon Schneewittchens Schwiegermutter feststellen und so mancher Industrie-Riese, der plötzlich und hinterrücks von der Konkurrenz überholt worden ist (IBM, die deutschen Autokonzerne, fusionierende Konzerne u.v.m.).

Überhaupt zählen bei Slogan und Claim ganz andere Werte: Vorteile der Kunden an erster Stelle. Auch sehr wirkungsvoll: die Bündelung der Geschäftsidee in einem einzigen kleinen Satz. Emotionale Slogans finden ebenfalls ordentlich Gehör. Stichwort: "ich liebe es".

Zugegeben: "Wir sind die Größten" ist sehr viel bequemer, als tagelang (und länger) nach einen Slogan zu suchen, der tatsächlich zum Unternehmen passt. Nicht umsonst gehören Slogans, Claims und Namen zu den eher kostspieligen Aufträgen, die Sie einem Werbetexter erteilen können. Gemessen an der Einsatzdauer eines Slogans, lohnt sich der Aufwand trotzdem.

Und jetzt stellen Sie bitte vor, ein Wettbewerber mahnt Sie wegen Ihres vergleichenden Slogans ab und Sie müssen nicht nur Ihren vergleichenden Slogan streichen, sondern auch sämtliche Werbemittel einstampfen und neu generieren. Noch Fragen?

Vertiefende Informationen zu Slogans:

• Slogans Die Datenbank der Werbung
• Das Markenlexikon
• Sloganfinder
• Slogans und Headlines
• Sloganizer. Ein Generator flotter Werbesprüche, falls es mit der eigenen Kreativität mal hapert.

Manchmal weiß ich nicht, ob ich über solche Sachen eher lachen oder weinen soll. Da werden professionelle Texte zum Dumpingpreis angepriesen und fleißig versichert, es handelt sich nicht um doppelten Content. Gleichzeitig ist zu lesen, die Texte werden von Schülern und Hausfrauen, möglicherweise sogar von Studenten geschrieben. Also von Textprofis kann wahrlich keine Rede sein. Die könnten es sich nämlich gar nicht leisten, zu diesen irrwitzigen Konditionen zu schreiben.

Und jetzt stoße ich bei den Internetkapitänen auch auf einen Web 2.0 Namensgenerator. Okay - die Idee ist nicht so neu, aber lustig anzusehen. Den Sloganizer für sinnfreie Werbesprüche gibt's ja auch schon eine ganze Weile. Und den PR-O-Maten haben schlaue Programmierer auch schon vor Jahren erfunden und zur allgemeinen Belustigung kostenfreien Benutzung ins Netz gestellt. Wenn ich mir die vielen schrottigen Pressemitteilungen so ansehe, die auf meinem Schreibtisch landen, wird der PR-O-Mat auch fleißig genutzt!.

Zum Befüllen der Grauflächen im Layout, schwören Grafiker auf Blindtext zum Download. Sogar auf Russisch, Englisch und Latein und in einigen anderen Sprachen und Schriftsätzen gibt es mehr oder weniger sinnreich blubbernde Lorem-Ipsum-Generatoren.

Weil wir schon so lustig bei den Textmachines sind: Für Verliebte mit Schreibblockade gibt es sogar einen Liebesbrief-Generator. Wenn das nicht hilft ... ?!