Fiona im eBlätterwald

Vor knapp zwei Jahren, wünschte ich mir von Oxid-Esales ein RSS-Schaufenster. Die Diskussionen im Oxid-Forum über RSS waren spannend und versprachen viel, doch führten zu nichts. Vor einem Jahr kamen zwei RSS-Module heraus, aber ein echtes RSS-Schaufenster, das so ähnlich wie meine Blumenbilder im Seitenstreifen funktioniert, ist bislang noch immer nicht dabei. Schade, dabei steckt in der RSS-Technik doch so viel Potenzial. Das hat jetzt wohl auch Amazon erkannt. Internet-World meldet soeben:

Amazon setzt auf Tag-Feeds

Der weltgrößte Internethändler bietet neuerdings RSS-Feeds für Produkt-Tags an. Kunden des  Online-Versenders Amazon können sich in bestimmten Produktgruppen via RSS-Feed über aktuelle Entwicklungen auf dem Laufenden halten lassen. Die neue Funktion ist in einigen Bereichen von Amazon.com schon verfügbar und soll weiter ausgebaut werden. Wann Amazon Deutschland nachzieht, ist noch nicht bekannt.

Eines muss ich Torsten Schwarz lassen: Web 2.0 praktiziert er auch ohne Web und schon lange bevor es zum viel genannten Buzzword wurde. Schließlich bringt er regelmäßig „Mitmach-Bücher“ heraus – mit sehr großem Erfolg.

Dieses Mal geht es also um ein Thema, das Werber und Werbungtreibende gleichermaßen interessiert: integrierte Kommunikation und Web 2.0

Fangen wir bei den neuen Werbern an. Also denen, die schon seit Jahren ihren Kunden vorpredigen, wie wichtig es ist, in allen Medien durchgängig in der gleichen Corporate Identity aufzutreten. Große Unternehmen haben das längst begriffen und praktizieren es auch. Manche sogar ohne Rücksicht auf den Rest der Welt. Anders kann man nämlich den Kampf der Telekomiker um ihr Magenta und andere begleitende Elemente, wie das T nicht interpretieren.

Wenn also mit einem Blick klar wird, hier werben die Telekomiker, dann haben die Werber es gut gemacht und weil sie dabei sämtliche Medien (Funk, Fernsehen, Dialogmarketing, Web, Messe, Verkehrsmittelwerbung, Außenwerbung etc.)  gleichermaßen mit Margenta, ihrem Logo und identischen Werbeaussagen und Bildern beglücken, dann ist dies Integrierte Kommunikation. Das war jetzt die einfache Erklärung. Tiefgreifender und fachlich fundiert erklärt, steht das im Leitfaden.

Biggi mag auftragsmäßiges Bloggen nicht. Ich schon. Sehr sogar - allerdings muss mir das Thema liegen. Ich wüsste auch nicht, was dagegen spricht. Ich bin Werbetexterin und trommele quer durch alle Medien - natürlich gegen Geld. Eine andere Einnahmequelle habe ich nicht. Was spielt es für eine Rolle, ob sich das Medium nun Website, Blog oder Broschüre nennt. Überall präsentiert sich der Herausgeber im besten Licht (zumindest versucht er es) und in den wenigsten Fällen macht der Herausgeber es selbst. Er lässt die Profis ran: für Text, Grafik, Layout und Programmierung.

Corporate Blogs werden idealerweise von denen bestückt, die "mitten drin" sind. Das kann der Chef oder die Chefin sein, fähige Mitarbeiter mit Schreibambitionen - oder eben eine Texterin, die sich auch sonst um die Werbetexte, Newsletter, PR und ähnliche Aufgaben kümmert. Wenn sich mehrere Blogautoren die Arbeit teilen, um so besser für die Leser. Eine Zeitung wird auch nicht von einem Redakteur oder Journalisten alleine geschrieben. Erst die Mischung macht das Medium so richtig interessant.

Ein bisschen anders sieht es aus, wenn Agenturen Blogger einkaufen, die vorgefertige "Meldungen" publizieren. Das fällt unter den Begriff planmäßiges Seeding und genau genommen müssten solche Beiträge auch als "Werbeanzeige" deutlich markiert werden.

Claus rief an und erzählte von seinem neuen Baby: die Texterzeitung.de Noch Blog, bald schon gedrucktes Magazin. Sofern regelmäßig genügend Kollegen den Finger heben und anschließend in die Tasten hauen. Geplante Themen stehen schon fest:

a) echte Inhalte. Inhalte, die sich mit dem Beruf beschäftigen, nicht nur mit der Tätigkeit.
b) Text-Kritik und Text-Perlen.
c) strategische und konzeptionelle Fragen.
d) Kampagnen-Portraits.

So weit, so gut. Zumindest für Leute, die ihren Lesestoff lieber haptisch in Händen halten als nur Content am Monitor zu scannen. Mir persönlich ist letzteres lieber - schon um Rohstoffe zu sparen und mir den Weg zur Altpapier-Annahmestelle zu ersparen. Aber das ist rein subjektiv und sollte Sie nicht davon abhalten, Texterzeitung.de zu besuchen und - sofern Lust und Ideen vorhanden - einfach mitzumachen.

Spätestens wenn Zeitschriften wie Direkt Marketing mit der Faszination Weblogs und der neuen Konsumentendemokratie beschäftigen, wachen hoffentlich alle Beteiligten auf.

• Unternehmen, die das Potenzial von Weblogs (Corporate-Blogs etc.) bisher verkannten. Ihnen sei gesagt: Holen Sie sich die neueste Ausgabe. Sie ist rundherum gelungen und beleuchtet das Thema Web 2.0 ziemlich umfassend und von allen Seiten.
• Unternehmen, die wohl das Potenzial erkannten, aber das Medium noch nicht richtig beherrschen. Gottlob steht für diese Klientel, redselige, schlaue und geschäftstüchtige Blog-Berater im Web bereit.
• PR-Experten, die einen neuen Kanal für ihre Strategien vermuten. Sobald die neue Checkliste verfasst, dreifach geprüft und vom Boss abgesegnet worden ist, schlagen sie zu.
• Werber, insbesondere Marketeasing- und NewMedia-Experten, die ohnehin alle neuen Medien blitzartig für sich entdecken. Na gut, auch hier gibt’s Kollegen, die sich nicht trauen oder dem virtuellen Medium selbst misstrauen. Weil ja bekannterweise Weblogs-Einträge durchaus ein Risiko darstellen. Wer will schon Offenheit riskieren, wenn bisweilen mal ein Schuss nach hinten losgeht. Und so richtig messbar sind Weblogeinträge auch nicht. Socialmeter oder die top100-Business-Blogs besagen rein gar nichts. Und an der Kasse klingelt es nach Veröffentlichung eines Beitrags auch nicht unbedingt, schon gar nicht sofort.
• Und auch die Blogger die dachten, Blogs alleine verkünden das Wahre, Echte, Gute und Schlechte. Hautnah, schnell und möglicherweise sogar intellektuell wertvoll in den Editor eingetippt. Von der Muse geküsst sowieso. Das Imperium.schlägt zurück, orakelt die Zeitschrift Direkt Marketing.

Na und?! Wer wach ist, kann selbst entscheiden, ob und wie er Weblogs und all die schönen Web 2.0 –Errungenschaften für sich nutzt oder es lässt.  

Ach ja, immer wieder schön, wenn zwei Leute über ein und dasselbe Thema schreiben. Der eine, Klaus Eck, gibt Lesern 10 gute Gründe an die Hand, ein eigenes Weblog zu führen.

Und dann kommt Robert Basic und findet 10 teuflische Argumente gegen ein Business-Blog. Nun gut. Recht haben beide Herren - irgendwie und sowieso.

Punkt 4, "Ihre Kunden" finde ich besonders interessant:

Pro: Diese bloggen vielleicht schon. Wenn Sie ebenfalls online mit einem Corporate Blog vertreten sind, können Sie leichter auf Diskussionen reagieren und Ihr Networking verbessern.

Kontra: Wer höchstens bloggt, ist ein Konkurrent in Polen und einer in Taiwan. Deine Kunden bloggen nicht, sie lesen nicht einmal Blogs. Schon mal Deine Kunden danach gefragt, ob sie wissen, dass ein Blog kein Notizheft ist?

Meine Erfahrung: Einige Kunden lesen meine Blogs aber wenn sie darauf reagieren möchten, rufen Sie schnell an. Das ist schließlich noch einfacher, als einen Eintrag ins Kommentarfeld zu wagen. Mir soll's recht sein.

Apropos Kundenkontakte: Neulich wollte ich wissen, ob man Wissen verschweigen darf und: "Muss ich die Klappe halten, damit der Kunde ungebremst gegen die Wand fahren kann?" Inzwischen erhielt ich von diversen Kunden und Freunden eine eindeutige Antwort: Bitte nicht!

Puh, und ich dachte schon, ich muss mir in Zukunft alle Kommentare und Hinweise verkneifen.